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Dúvidas mais Frequentes

Vocês possuem loja física?

Por enquanto não possuímos. As vendas são feitas exclusivamente pelo nosso site. Para quem possui dúvidas em relação aos tamanhos nas descrições dos produtos temos uma tabela de medidas em centímetros para auxiliar, caso a dúvida ainda persista entre em contato conosco para que possamos te ajudar a escolher o melhor tamanho para você.

Como funcionam as trocas e devoluções?

Temos uma página somente dedicada à esse tópico, localizada no rodapé da página em Dúvidas > Trocas e Devoluções.

Posso realizar o pagamento via transferência bancária?

Para isso você deve enviar o pedido para contatolvstore@gmail.com, com os modelos, tamanhos e cores, seu nome completo e endereço completo de envio *CEP. Você deve acrescer o frete, que deve ser simulado em nosso carrinho de compras. Também concedemos 5% de desconto as transferências, então o cálculo é: pedido - 5% + frete = total. Dados da Conta Corrente: Letícia Riccio Vaz CPF 469728078-40 Banco Itaú Agência 0646 Conta Corrente 11655-8 ​ Esperaremos o depósito cair em conta para realizarmos o envio. Dúvidas entre em contato (11) 953036733

Qual o prazo de postagem?

O nosso prazo de postagem é de 7 dias úteis.  O prazo de postagem é diferente do prazo de entrega.  Nosso prazo para POSTAR o produto é de até 7 dias úteis, como está na descrição de todos os produtos, também na página shopping cart e também no e-mail de aprovação de pagamento.  O prazo de ENTREGA, que é o prazo APÓS a postage - prazo que você pode escolher- é de responsabilidade da transportadora e varia de acordo com seu CEP e escolha do método de entrega.  Por tanto, nosso prazo para produzir e postar é de até 7 dias úteis e deve somar ao prazo do método de entrega escolhido pela cliente. 

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